Любовь к роскоши, неуемная жизненная сила, почти детская способность мечтать и воплощать мечты… Образ жизни владелицы салона красоты CRYSTAL SPA & LOUNGE – это абсолютный трансерфинг реальности в деле. Мы встретились с Натальей Ивановой, чтобы зарядиться ее энергией и поговорить о красивом бизнесе.
Наталья, ты владеешь одним из лучших салонов LPG в городе. Расскажи, как ты к этому пришла?
Я начала сразу с нестандартного. В 2010 году открыла первую студию фитнеса Power Plate и была единственным официальным представителем этой технологии в республике. Так как город у нас небольшой, обо мне быстро узнали. На волне первого успеха я начала расширять линейку услуг аппаратной косметологии. И вот сегодня моя студия насчитывает 11 аппаратов для лица и тела и все они мои любимые. Прежде чем приобрести аппарат, я проходила все процедуры и оценивала их эффективность на себе. И сейчас смело могу сказать что в CRYSTAL SPA & LOUNGE представлено лучшее оборудование, на котором работают прекрасные специалисты. Я очень строго отношусь к подбору персонала. Все специалисты моего салона – с медицинским образованием, имеют сертификаты, позволяющие им работать на каждой единице оборудования, представленного в салоне. Чтобы быть всегда в тренде, я посещаю различные профессиональные мероприятия, связанные с красотой и здоровьем. Например, сейчас в моем салоне представлены два аппарата LPG, которые я одной из первых привезла в Уфу. Таких оригинальных аппаратов в городе не так уж и много. К сожалению, за последнее время появилось много китайских подделок, которые имеют слабую эффективность. Моим главным принципом всегда было не экономить на оборудовании, а значит, и на результате для клиентов.
Кем ты мечтала стать в детстве?
У меня было довольно много фантазий по поводу моего будущего. В разное время я хотела стать и врачом, и учителем, и певицей. Но потом я повзрослела, начала посещать салоны красоты и вдруг подумала: как здорово было бы иметь собственный! Окончательное решение об открытии я приняла после того, как пожила в Дубае – вот где действительно потрясающие салоны. Ко мне пришло понимание, чего я хочу, какие направления услуг буду развивать, какое оборудование должно быть в моем салоне, и вообще – как создать настоящий премиум в Уфе.
Сфера косметологии окружена флером романтики, но так ли все красиво в «красивом» бизнесе? С какими сложностями ты сталкиваешься?
Это отнюдь не простой бизнес, я бы даже сказала – специфический, но когда ты уже глубоко в нем и ориентируешься во всем, что есть на рынке, как рыба в воде, то начинаешь получать огромное удовольствие от работы. Главное – верить в свои силы и не сдаваться. Основной сложностью я назову необходимость постоянно быть в профессиональном тонусе. Этот бизнес быстро развивается, нужно непрерывно учиться, быть в курсе всех новинок. Плюс – чтобы построить хороший бьюти-бизнес, нужно быть настоящим педантом. А я именно такая, не терплю несовершенств. Это мне очень помогает в работе. Ведь у нас все строится на тысяче мелочей, из которых рождается лучший сервис, за которым клиенты снова и снова возвращаются.
В нашем городе прошло уже несколько бумов на LPG-студии. Одни открываются, другие закрываются, а твой по-прежнему в фаворитах у публики. В чем секрет?
Главное – быть честной с собой и со своими клиентами, проявлять упорство и целеустремленность в своем деле. На рынке красоты я уже 12 лет, и мне приятно, что я заслужила доверие людей, которые на протяжении многих лет с удовольствием посещают мой салон и видят положительный результат. Среди моих клиентов есть и состоятельные, и не очень. Я стараюсь ставить приемлемые цены при высочайшем качестве услуг, чтобы возможность быть здоровыми и красивыми получило как можно большее число женщин.
Немного в сторону. Какой твой любимый аромат?
Здесь у меня очень рафинированный и избирательный вкус. Конечно, многое значит образ, духи я подбираю под него. Среди большого количества ароматов, которыми я пользуюсь постоянно, в особом почете у меня Love by Kilian.
Что ты любишь больше – дарить или получать подарки?
В детстве я, как и любой ребенок, очень любила получать подарки – и получала их часто, не только по праздникам. Я купалась в любви моих родителей, бабушек и дедушек. С возрастом, когда начала работать и у меня появились свои деньги, я открыла для себя радость дарить подарки другим. Когда видишь улыбку на лице близкого человека, сразу же заряжаешься положительной энергией! Я всегда стараюсь выбирать необычные вещи. Красивая упаковка для меня так же много значит, как ее содержимое – поэтому обычно упаковываю подарки сама. А еще стараюсь, чтобы подарок был не только красивым, но и полезным.
Что для тебя счастье?
У каждого из нас свое представление о том, что такое счастье. Для кого-то это спокойная семейная жизнь, кто-то ищет возможность реализовать себя в творчестве или бизнесе, а кому-то для счастья необходимо помогать бездомным животным. Для больного счастье – быть здоровым. Для голодного – кусок хлеба, а для бездомного – крыша над головой. Для меня счастье – иметь возможность максимально жить настоящим, наполняя свою жизнь радостными и незабываемыми событиями.
А любовь?
Это тоже понятие многогранное. Любовь к родителям, к близкому человеку, к любимому занятию… Всего и не перечислить. Для меня любовь – это эмоциональное состояние, которое вдохновляет, дает силу, уверенность в себе, наполняет желанием созидать, настраивает тебя на лучшее! Я полностью верю в то, что если работа у человека любимая, то он просто обречен на успех. Мы знаем это из сотен историй предпринимателей. Что касается любви между мужчиной и женщиной – то это, на мой взгляд, не просто счастье, которое падает тебе на голову, но и большая работа обоих партнеров. И эта работа длится всю жизнь. Собственно, с делом жизни все то же самое. Любовь дает ощущение свободы, рождает чувство «Все возможно и я все могу!». При этом взрослый человек открыт, по-детски счастлив, бескорыстен и готов на все ради своей второй половины.
Где бы ты хотела оказаться прямо сейчас?
Мальдивы. Единственное место, где можно отвлечься от повседневных забот, где действительно расслабляешься и наслаждаешься уединением. Любуешься бирюзовым океаном, слушаешь успокаивающий рокот волн и наблюдаешь потрясающие малиновые закаты. Мой рай выглядит именно так.
Ты транжира или стараешься экономить?
Признаюсь, что я не люблю экономить, особенно на себе. Я покупаю наряды известных мировых брендов. Не жалею денег на сумки: их много не бывает! Люблю красивые вещи и позволяю себе их приобретать. Прежде чем покупать тот или иной наряд, сумку или другой аксессуар, я тщательно изучаю историю создания. Немногие знают, какие увлекательные истории скрывает за собой абсолютно любое брендовое изделие! Особенно если речь о лимитированной коллекции.
Красота для тебя работа, а хобби у тебя тоже красивое?
Очень! Я рисую модели платьев и воплощаю свои замыслы в жизнь. Хотя не могу сказать, что особо серьезно отношусь к этому занятию, но при этом у меня уже достаточно большая коллекция платьев. С огромным удовольствием ношу их сама и даже продаю в интернете. Как знать, может, со временем это выльется во что-то большее, чем просто красивое хобби.
Наталья, ты владеешь одном из лучших салонов LPG в городе, как пришла идея заниматься бьюти-бизнесом?
В 2010 году я открыла первую студию фитнеса Power Plate и была единственным официальным представителем в Республике Башкортостан. Однако на этом мое развитие не закончилось, и я с каждым годом расширяю парк аппаратной косметологии для себя. На данный момент моя студия насчитывает 11 аппаратов по лицу и телу, и все они являются моими любимыми, так как прежде чем их приобрести, я проходила с их помощью процедуры и оценивала эффективность на себе. Сейчас смело могу сказать, что в Crystal Spa есть высокоэффективное оборудование с высококвалифицированными специалистами, которые делают все, чтобы наши клиенты видели положительный результат и хотели возвращаться в наш салон снова и снова. Все специалисты моего салона имеют медицинское образование и сертификаты об обучении на каждом оборудовании. Чтобы всегда быть в теме всех изменений и новшеств в мире красоты, я посещаю различные мероприятия, связанные с красотой и здоровьем. Например, у меня два аппарата LPG — они очень востребованы среди моих клиентов. У меня данные аппараты в Уфе появились одними из первых, и сейчас их оригинальных в городе не так много. К сожалению, за последнее время появилось очень много китайских подделок, которые практически не эффективны, но многие салоны зарабатывают на этом деньги, завлекая клиентов своей дешевизной, а в итоге результат нулевой и чуда не происходит.
Кем мечтала стать в детстве?
В детстве я кем только не хотела стать: и врачом, и учителем, и певицей, но с возрастом приоритеты менялись. Когда я повзрослела и, как все девушки, начала посещать салоны красоты, чтобы быть более яркой и привлекательной, я начала задумываться об открытии своего салона, но как-то не решалась на это. Окончательное решение об открытии приняла после того как пожила в ОАЭ, в Дубае, где очень много современных красивых салонов красоты. Я знала, чего я хочу, какие направления услуг буду развивать и какое оборудование должно быть в моем салоне.
Салон красоты, косметология, разные крема и средства по уходу, это звучит так романтично, но на самом ли деле это такой красивый бизнес? Есть ли сложности?
Салонов красоты у нас очень много, и каждый клиент сам выбирает в какой ему пойти и какими услугами воспользоваться.
Это непростой бизнес, я бы даже сказала специфический, но когда начинаешь в нем ориентироваться как рыба в воде, начинаешь получать от работы удовольствие, она становится любимой. Самое главное — это верить в свои силы и не сдаваться. Этот бизнес развивается в геометрической прогрессии, и тут нужно постоянно учиться и быть в курсе всех новинок. Я педантична во всем. Что касается моей косметички, я выбираю те средства, которые реально работают и важно, чтобы они были многофункциональным и эффективными. Красота на сегодняшний день — это дорогое удовольствие, и чтобы как можно дольше сохранять красоту и молодость, нужно начать ухаживать за собой как можно раньше. Мои клиенты — это красивые девушки от 18 лет и до бесконечности! И мне безумно нравится наблюдать за их улыбками от получаемых результатов.
Когда-то ты была одной из первых, кто открыл салон с LPG-оборудованием, но прошло уже несколько лет бума по LPG-студиям. В чем секрет твоего салона и почему ты не боишься конкуренции?
Так такового секрета нет — главное быть честной с собой и со своими клиентами и проявлять упорство и целеустремленность. На рынке красоты я уже 12 лет, и мне приятно, что я заслужила доверие своих клиентов, которые на протяжении долгого времени с удовольствием посещают мой салон и видят положительный результат на себе. Среди пользователей услуг моего салона есть и состоятельные, и не очень. Поэтому я всегда стараюсь ставить приемлемые цены при высочайшем качестве услуг, чтобы клиенты могли оставаться здоровыми, красивыми и привлекательным на долгие-долгие годы! Ведь как говорила Коко Шанель: «Не бывает некрасивых женщин, бывают ленивые».
Твой любимый аромат?
Я очень избирательна в выборе духов. И выбор аромата зависит от моего настроения, моего образа. Но среди большого количества ароматов есть несколько любимых из линейки By Kilian: Love, ______
Ты любишь дарить или получать подарки?
В детстве я, как и любой ребенок, очень любила подарки. Я получала их очень часто, не только на Новый год или дни рождения. Я росла ребенком, не обделенным вниманием своих родителей, бабушек и дедушек. Они старались меня часто баловать, пытаясь таким образом проявить свою любовь. С возрастом, когда я начала работать, и появились деньги, я старалась сама дарить подарки близким, и, поверьте мне, это так же приятно, как и получать их. Когда видишь улыбку на лице близкого человека, ты заряжаешься положительной энергией. К выбору подарков я всегда подхожу индивидуально, ищу необычные вещи. Для меня также важна подача, поэтому стараюсь упаковывать подарок сама. Как правило, в качестве подарков я дарю те вещи, которые хотела бы приобрести сама себе. Для меня важно, чтобы подарки, которые я дарю своим близким и знакомым, помимо приятных эмоций, принесли и пользу.
Что помогает тебе оставаться в ресурсе?
Я очень наблюдательный человек и всегда стремлюсь идти в ногу со временем, черпаю все интересное и стараюсь это интегрировать в свою жизнь, в свой бизнес.
Где ты черпаешь силы и вдохновение на реализацию новых планов?
«Женщина — хранительница очага, мужчина — добытчик» — что ты думаешь о гендерных ролях, и насколько они актуальны в современном мире?
Я воспитана в классических традициях, где в семье мужчина берет полную ответственность за свою женщину и своих детей, и никак иначе. Для меня очень важно чувствовать себя в безопасности и защищенности, и быть уверенной в завтрашнем дне.
Как ты относишься к феминизму? И бывает ли здоровый феминизм?
За что боролись, на то и напоролись. В бизнесе феминизм, возможно, и помогает, но в личной жизни для меня важно быть женственной и нежной, чтобы мужчина заботился обо мне, оказывал знаки внимания. Все же я считаю, что женщина должна в рамках семьи оставаться хранительницей домашнего очага.
Как считаешь, кто должен платить в ресторане на первом свидании? А на втором, третьем и тридцать пятом?
Мое субъективное мнение: первое свидание или тридцать пятое, уважающий себя мужчина всегда должен платить.
Если бы тебя попросили сформулировать философию твоей жизни в одном предложении, то как бы оно звучало?
Когда я окружаю себя хорошими людьми, красивыми вещами и добрыми мыслями, то жизнь начинает меняться в лучшую сторону.
Расскажи о своей семье. У тебя с семьей есть традиции, которые вы передаете из поколения в поколение?
Мои любимые родители на днях отметили 46 лет совместной жизни. Прекрасно, что любовь живет на протяжении многих лет! Я безумно люблю их и своего брата, и не представлю день без общения с ними. На дни рождения я всегда стараюсь поздравить своих близких первой, праздники мы всегда празднуем вместе — это наша традиция. На свой самый любимый праздник, Новый год, я стараюсь баловать своих родных подарками, люблю их упаковывать и с волшебным чувством дарить, а также и получать.
Какие люди тебя восхищают?
Я всегда стараюсь равняется на сильных, целеустремленных, уверенных в себе людей, которые способны менять свою жизнь в лучшую сторону и чувствовать себя счастливыми, живя настоящим, так как считаю, что именно в этом есть смысл жизни — чувствовать себя счастливым в настоящем времени.
Что оттолкнет сразу в мужчине?
«Скажи с кем ты общаешься, и я скажу кто ты» — известная фраза, которая действительно говорит о том, что человек выбирает круг своего общения под стать себе. У меня очень много друзей и знакомых, которые являются известными людьми в нашем городе, каждый внес свой вклад в развитие медицины, образования и других отраслей. Это люди, которые не остаются в стороне и занимаются благотворительностью. Это люди, которые вдохновляют и восхищают. Я стараюсь равняться на них.
Что ты готова простить, а что — никогда и никому?
Есть вещи, которые можно прощать и которые нет. Я очень трепетно отношусь к дружбе и отношениям, и поэтому предательства я никогда не прощу, и этого человека больше не будет в моем окружении. В остальных ситуациях я всегда даю человеку возможность объясниться, чтобы разобраться в ситуации.
А готова ради любви бросить все и уехать в другой город, страну?
Ради настоящей любви в истории человечества совершались подвиги, люди жертвовали своими жизнями ради любимой или любимого. Любовь способна на все! Среди моих знакомых есть девушки, которые влюбились и уехали жить за границу, и они чувствуют себя счастливыми. Если в моей жизни наступит такой выбор, и я буду понимать, что с человеком в другом городе или в другой стране буду чувствовать себя счастливой и любимой, то конечно же уеду. Меня это не пугает, ведь перемены в жизни — это новые возможности!
Какой ты видишь себя и свой бизнес в будущем, ну, к примеру, через 10 лет?
Индустрия красоты стремительно развивается, и главное — ничего не упускать и идти в ногу со временем, а это означает, что мы и через 10 лет будем предлагать клиентам лучшие, эффективные и современные процедуры высочайшего качества.
Что для тебя счастье? Можешь рассказать о самом счастливом моменте в твоей жизни?
У каждого из нас свое представление о том, что такое счастье. Для кого-то счастье — это тихая и спокойная семейная жизнь, кто-то ищет возможность реализовать себя в творчестве или бизнесе, а кому-то для счастья необходимо помогать бездомным животным. Для больного счастье — это быть здоровым, для голодного — кусок хлеба, а для бездомного — крыша над головой. Для меня счастье — это иметь возможность максимально жить настоящим, наполняя свою жизнь радостными и незабываемыми событиями.
Ты в своих соцсетях транслируешь эстетику и любовь ко всему красивому и роскошному, это твоя позиция?
Безусловно, я люблю все эстетичное и всегда стремлюсь, чтобы все было красивым, современным и необычным. Это касается не только одежды, которую я ношу, но и всего образа жизни. Ведь не зря говорят, что красота спасет мир!
Какая самая любимая процедура у тебя?
Безусловный фаворит — это процедура HydraFacial. Я уже забыла про боль, которую испытывала, посещая процедуру по чистке лица у косметолога, это уже вчерашний день. Теперь только она мне заменяет огромный комплекс процедур в одной. А самое главное — после чистки и ухода за лицом на аппарате HydraFacial уже в тот же день вы сможете отправиться на важное мероприятие. Не чудо ли?
Для тела я выбираю Starvac (французский вакуумно-роликовый аппарат массажа), он один справляется с отеками, объемами и неровностями кожи.
Что такое любовь?
Любовь — понятие многогранное, и у каждого индивидуума она проявляется по-разному. Есть любовь к родителям, к близкому человеку, есть любовь к любимому занятию. В моем понимании любовь — это эмоциональное состояние человека, которое вдохновляет тебя, заряжает энергией силы, уверенностью в себе, наполняет чувством творить и созидать, настраивает тебя на один результат — на успех!
Ни для какого не секрет, что любимая работа обречена на большой успех, это доказано успехом многих известных предпринимателей. Что касается любви между мужчиной и женщиной, то это, наверное, большая и трудоемкая работа обоих партнеров, которая длится всю жизнь для того, чтобы их история любви состояла из счастливых и ярких событий. Любовь дает ощущение, где нет каких-либо рамок и границ, где есть чувство «все возможно и все могу», это то чувство, где взрослый человек с детской бескорыстностью готов на все ради своей второй половинки.
Ты расточительна или экономна?
Я не люблю экономить, особенно на себе. Я покупаю наряды известных мировых брендов, особенно не жалею денег на сумки, их не бывает много. Я люблю красивые вещи и позволяю себе их приобретать. Прежде чем покупать тот или иной наряд, сумку или украшения, я тщательно изучаю историю создания этой вещи, ведь каждая брендовая вещь имеет свою историю, особенно если эта вещь лимитированная. Также я сама создаю модели платьев и воплощаю их в жизнь. В моей большой коллекции платьев они тоже есть. Я с огромным удовольствием ношу их сама и продаю на своем ресурсе.
Сколько раз в месяц у тебя случается шопинг? Что для тебя шопинг —рутина или релакс?
Рутиной назвать шопинг у меня не повернется язык. Каждая девушка, покупая красивую одежду, получает огромное удовольствие от процесса выбора и примерки, это — реальный релакс. Я люблю покупать элементы интерьера, это можно заметить и у меня в студии Crystal Spa. Я сама создавала дизайн своего салона и полностью контролировала весь процесс ремонта. Я до мельчайших деталей представляла как все будет выглядеть, и у меня получилось все реализовать. Все клиенты говорят, что в салоне очень красиво, уютно и комфортно. Одежду я покупаю часто, особенно люблю платья. А вот настоящая страсть — это сумки. У меня уже собрана своя небольшая коллекция из премиальных брендов.
Где ты мечтаешь оказаться вот прямо сейчас?
Я очень люблю путешествовать, посетила много стран, но пляжный отдых предпочитаю исключительно на Мальдивах. На мой взгляд, это — единственное место, где можно уединиться от повседневных забот, где действительно расслабляешься и наслаждаешься уединением, любуешься океаном бирюзового цвета, слушаешь успокаивающий шум волны и провожаешь потрясающе красивый закат.
О чем бы ты написала книгу?
Мы все учимся на своих ошибках, и это правильно. Наверное, не ошибается только тот, кто ничего не предпринимает, бездействует. Я сама по себе очень активный и целеустремленный человек, для которого очень важен конечный результат. Мой результат — это мой салон красоты, который я создавала от начала и развила его до VIP уровня. О красоте я знаю очень много и могу рассказывать часами. Написать книгу, конечно, интересная идея, возможно в будущем у меня появится такое желание, и я напишу книгу о красоте.
Как ты справляешься с эмоциями? Сталкивалась ли ты с выгоранием? Поделись лайфхаком????????
Я обычный человек, и порой бываю слишком эмоциональной. Бывают ситуации, когда возникает чувство выгорания, хочется все бросить. Но бизнес не терпит такого рода слабости, и поэтому нужно брать себя в руки и делать анализ, почему все это происходит. В таких ситуациях я стараюсь на выходные выехать из города или улететь на несколько дней. Это помогает отвлечься и посмотреть на возникшую ситуацию с другой стороны.
Ты ведешь активный образ жизни. А у тебя бывает свободное время? Как его проводишь?
Свободное время — такая редкость для меня, и поэтому я всегда стараюсь провести его с максимальной пользой. Как я уже говорила, я очень люблю путешествовать, открывать для себя что-то новое и необычное, это вдохновляет и придает сил. Как только самолет отрывается от земли, я как будто начинаю что-то новое, и это прекрасно для новых идей. У меня всегда рядом блокнот, и я записываю в нем все, что мне кажется важным, интересным и креативным.
Ты создаешь впечатление принцессы, с какой из диснеевских принцесс ты себя можешь сравнить?
Каждая маленькая девочка, не обделенная любовью и вниманием своих родителей, чувствует себя принцессой. Любовь к красивым вещам у меня с детства. В жизни я обычная девушка, которая любит создавать уют дома. На работе я придерживаюсь этого принципа, чтобы мои клиенты чувствовали комфорт и заботу о них.
Наталья Иванова Владелица CRYSTAL SPA & LOUNGE
Crystal Spa Lounge
ул. Ленина, д. 156 +7 927 236-32-41
@nata_ivanova02
@crystal_spa_ufa
Фотограф: Наталья Чувилина
+7 917 375-50-41
Локация: Теннисный клуб №1
+7 (347) 216 44 40, tennisclub1.ru
Образ: студия красоты Wake up make up
Причёска: Алёна Сидорова
+7 960 396 11 66
Макияж: Регина Хафизова
+7 937 837 18 10
